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      這個營銷玩法,旅游企業有必要嘗試一下

      除了少數企業,今年大部分旅游企業的日子都不好過。

      許多旅游企業想盡辦法打破困局。除了管理革新,產品迭代,轉型賣貨,它們還在營銷方式上多有創新。比如年初旅游直播火熱一時,大家一窩蜂去做直播。


      那么除了直播,旅游企業還可以嘗試哪些營銷玩法呢?

      下面這個玩法,思途認為,有條件的旅游企業有必要嘗試一下。

      即:利用社區生鮮團購群,主動尋找客源。

        

      旅游,社區團購。聽上去這是2個毫不相關的詞,但它們也能聯系起來。

      社區團購如今已經越來越常見,相信不少人的手機微信里都有一兩個社區團購小程序的使用記錄。

      而這種社區團購的運作模式比較特殊。消費者在小程序里確定一個提貨點,通常都是小區內的超市、便利店等,然后再購物,第二天下午16:00以后在提貨點自提。

      為了方便管理、及時溝通、處理售后問題等,消費者都會加一個微信群。群主是超市或便利店店主,他的身份是團長。這個微信群就是專門的團購群,里面全部都是消費者,活躍的幾乎天天都買。

      從營銷角度看,這就是一個極佳的私域流量池,復購率超高,群成員對團長的認同度也比較高,會購買團長推薦的其他物品。


      今年旅游行業整體狀況艱難,而從幾年前開始,線上流量獲取就不太容易了,到了今年更不容易。并且由于OTA補貼讓利的措施,有限的流量在進一步往OTA聚集。普通旅游企業的獲客道路,越發難走。

      俗話說“窮則變,變則通”。這個時候,不妨大膽跳出旅游營銷的慣常思維,從另一個角度去思考獲客方法。客人在哪,我就去哪。主動出擊,不要等客上門。


      為什么建議旅游企業嘗試從社區團購群獲取客源這個玩法?

      1、 今年旅游市場形勢以本地游、周邊游為主,基本確定了本地市場占主導地位。

      2、 團購群粘性很高,團長為了自身利益,會推薦更多商品,并不局限于幾個社區團購品牌,這就建立了群成員購買旅游產品的基礎。

      3、 社區團購經濟今年發展前景大好,除了本身的巨頭興盛優選以外,滴滴、美團、拼多多都在布局社區團購市場。而市場擴大,使用人數激增,越早嘗試越有紅利。


      說了這么多,如何實施呢?

      以下為參考步驟:

      1、 事先走訪調查,分析小區消費能力。

      比如這個小區常住人口是租客多還是業主多,年輕人多還是老年人多,人口組成不同,消費能力不一樣,旅游偏好也不同。


      2、 找到小區里團購群的團長,以傭金抽成作為利益點,跟他談合作。也可以理解為是把團長發展為分銷商,他有超多潛在下級。


      3、結合事先分析,讓團長向小區居民針對性的推薦本地游、低價的產品,并以小區內已出游的游客作為體驗官,用他們的實際經歷打動其他人,促進成交。


      4、建議用領紅包的方式,由團長或企業銷售另外建群,專門面向愿意出游的小區居民做推薦。

      最后不要在原本的購物群里直接發布旅游信息。這樣會打擾群氛圍引起反感,損失客源,加群不是必須,不加群一樣可以提貨。


      5、 注意,社區團購之所以吸引人,是因為低價。

      相對應的,旅游企業提供的旅游產品也要符合這個潛在規則。或者,旅游企業可以通過辦理會員+初次低價游的方式,擴大自己的會員盤,再把客源集中到自己的公眾號和客戶群里,做好會員服務,提升復購率。


      6、 微信群里適合分享旅游小程序

      社區團購的載體就是小程序,群成員也習慣了在生鮮小程序里購物。所以旅游企業要嘗試這個玩法的話,自己先要創建一個旅游小程序,以便運營。


      當然嘗試這種方法,需要本地有一定的社區團購使用基礎。假如旅游企業所在的城市,社區團購鮮少使用,那就不適合嘗試。

      一般來說,經濟發達地區,或者人們消費觀念比較開放的地方適合嘗試這種跨界玩法。

      另一個特殊地區就是武漢,武漢因為疫情原因,人們居家隔離的那段日子不少人已經養成社區團購的習慣,當地或周邊旅行社也可以嘗試這個方法。


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