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      旅游小程序如何利用優惠券策略促進成交?

      優惠券在旅游電商行業的使用非常普遍。它的用途很多,包括促進成交、提高客單價、促進用戶活躍、提高粘性等等。


      今天思途給大家分享,在旅游小程序里,如何利用優惠券促進成交。


      第一步:分析目標客戶

      首先需要分析針對的是新客戶還是老客戶,VIP會員還是普通會員。

      客戶屬性不同,投放的優惠券類型也不一樣。


      第二步:分析產品

      一般來說,并不是小程序里的全部產品都要做優惠。往往是網紅產品、主推產品、需要沖銷量打出知名度的產品,適合做優惠。

      以及長線產品、短線產品、周邊游/本地游產品、門票/酒店等不同類型的產品,適合的優惠券類型和額度也不一樣。


      第三步:結合旅游淡旺季,制定不同優惠券策略

      在旅游淡季和旺季,實施的優惠券營銷策略是不同的。

      旺季雖然游客多,但競爭也大。質量差不多的產品,游客只會選擇價格最低的。

      淡季要么促使游客提前預定,要么就是做好服務加深品牌印象,樹立品牌,使得旺季到來時游客主動選擇我們。


      那么根據以上三步分析,我們可以實行這樣的策略:

      1、 低價旅游產品,使用有效期較短的小額現金券

      在全部旅游產品中,門票、酒店、周邊游/本地游這些屬于低價產品,而且出行成本低、耗費時間較短,游客考慮時間就短,很容易購買。

      小額優惠券額度可以在5-30元,有效期可以是1-3天,制造緊張感促使游客盡快使用優惠券,及時預訂。


      2、 高價旅游產品,使用有效期較長的大額滿減券

      高價旅游產品往往是長線產品,兩三千元起步。這類產品游客決策期比較長,不會輕易預定。所以相對的優惠券有效期可設為三個月至半年。

      滿減額度可設置為滿X千減少X百元,可以配套上架一個剛好符合滿減額度的產品。

      也可設置其他付費項目或增值項目,加購物車的形式購買,既促進成交又提高客單價。

      付費項目一般都是XX表演、晚會、當地特色體驗項目等。增值項目重點可落在服務方面,比如幫游客拍抖音、拍攝影集、拍VLOG等等。

        

      3、 VIP會員直接享受折扣價,不做復雜策略,要保障VIP會員體驗

      VIP會員一定要區別服務。建議直接給福利或折扣,不要設置復雜規則,保障VIP會員的體驗。一般都設置XX級會員享受XX價格。


      4、 新客戶投放優惠券大禮包,包含折扣券現金券指定券等多種類型

      小程序識別到是新客戶以后,可彈框顯示領取XXX元優惠券,金額要大才能吸引游客領取。 可設置一個優惠券禮包,里面有長線產品適用的大額滿減現金券;小額的短線產品券;指定某種產品使用的折扣券。多種組合,廣撒網,盡量促進成交。


      其他注意事項:

      最好利用小程序訂閱消息功能,在優惠券到期前通知游客,提醒他去使用。

      小程序退出后除非用戶加入收藏,否則再次進入就比較麻煩。訂閱消息是個好用的喚醒方式,建議開通此功能。


      思途智旅開發的旅游小程序,包含優惠券、積分、分銷等多種營銷功能,幫助商家更好地營銷管理。

      更多詳情歡迎聯系客服咨詢。


      推薦閱讀:旅游小程序如何玩轉限時秒殺?

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